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許昌新天下物業人愛心在傳遞
時間:2015-06-29 發布者:瑞貝卡 點擊:3835次
“非常謝謝您們,這一周讓你們辛苦了,也給你們員工添了很多麻煩,有你們照顧老人,讓我一百個放心!”6月10日上午,剛從外地出差回來的許昌新天下小區19號樓業主楊先生,就提著從出差地帶回的土特產,到許昌新天下物業服務中心,感謝物業服務中心員工們對他父親的無微不至的關心、關愛、照顧。
6月初,楊先生計劃到外地出差一個星期,家人又在外地工作,近90歲的老父親誰來照顧,使他非常為難。許昌新天下經理李燕芳得知情況后,迅速與楊先生取得聯系,并告訴他物業人員會全力幫他照顧好老人,讓他放心出差。楊先生接到李經理的電話之后,多天的愁云頓時煙消云散。
立說立行,李燕芳專門召開主管以上人員會議,對照顧老人進行了明確分工。客服主管辛燕慧家離小區很遠,上有老下有小,她克服生活中的各種困難,每天按時到楊先生家,問老人第二天想吃什么,并準時到楊先生家為老人做飯,直到老人吃完飯、洗漱完畢才肯離開。19號樓樓宇管理員史元元定時不定時到楊先生家里陪老人說說話、拉拉家長、問問老人需要什么,還幫老人買菜、做家務,與老人家聊天交流、陪老人散步,豐富老人的精神文化生活;公維主管張曉鵬分班派人陪老人聊天過夜,讓老人享受兒女般的親情。
6月10日,楊先生出差回家后,第一眼看到的是老人長胖了、心情也特別開朗,就連家里的寵物狗也長胖了不少,家里的衛生干凈整潔。此情此景,讓楊先生感觸多多。“真得沒有想得,瑞貝卡物業就是一諾千金,住在瑞貝卡物業管理的小區是我們業主的福氣!”
于是就出現了本文開頭一幕。但許昌新天下物業人員認為這是最平常不過的事了。視業主如親人,把小區當家庭,這是瑞貝卡物業人對鄭主席提出的“親情、溫馨、安全、滿意”最好詮釋。
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