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天下、許昌瑞貝卡家天下分獲最高級——五星級。

據了解，2021年3月8日，許昌市東城區管委會印發《東城區關于進一步加強物業管理實施方案》，要求加強東城區物業管理工作，建立物業管理星級考評機制，并公布了《許昌市東城區物業服務管理住宅小區考核細則（試行）》。對此，瑞貝卡物業非常重視，專門成立領導小組，明確職責分工，嚴格按照東城區物業服務管理相關規定和ISO9001質量管理體系的要求，建立健全一系列管理制度，用“制度化、規范化、標準化、精細化”規范小區的管理和服務，全力打造物業服務品牌，全方位推動服務質量持續提升，不斷為業主營造良好的工作生活環境。

近幾年，瑞貝卡物業始終秉誠‘親情、溫馨、安全、滿意’服務宗旨和‘用心服務、感動生活’服務理念，積極創新服務模式，在許昌物業行業率先推出的“網格化服務”、“樓宇管家”、“花卉臨時養護區”、“衣物集中晾曬區”、“20便民服務”、“試乘電梯”、“迎送業主”、“人過地凈”、“‘三維度’消防安全”、“客服前臺‘三聲’問好”、“機動車限行尾號溫馨提示”等一系列人性化的服務舉措，贏得社會各界的廣泛贊譽。

今年年初，東城區2021年物業管理星級考核中，許昌瑞貝卡興天下、許昌瑞貝卡和天下、許昌瑞貝卡家天下在規范化管理、經營管理制度、精神文明建設、客戶滿意度、公共設施設備保養、社會公益事業等方面表現突出，得高分，獲評五星級。

物業服務好不好，業主最有發言權。“逢年過節，瑞貝卡物業會開展豐富多彩的活動，使小區業主融入一個其樂融融的大家庭！”“早上上班、去前臺、碰上面，物業人主動問聲好，瑞貝卡物業服務真不錯，充滿了人情味兒，住在這里很幸福、很開心！”“在此次疫情防控中，物業人員日夜堅守崗位，消殺消毒、嚴控進出小區的人員和車輛、排查外地返許人員、助力核酸檢測，真是辛苦他們了！”……考核期間，業主們紛紛向來小區進行實地考察的考核人員表達心聲。